Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou AutoRent Pro (ďalej len "Poskytovateľ") a klientom (ďalej len "Nájomca") pri prenájme motorových vozidiel. Uzatvorením zmluvy o prenájme vozidla Nájomca potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O každej zmene bude Nájomca informovaný vhodným způsobom, najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny.

2. Podmienky prenájmu

Pre prenájom vozidla musí Nájomca spĺňať nasledujúce podmienky:

• Musí byť starší ako 21 rokov (pre niektoré kategórie vozidiel 25 rokov)
• Musí vlastniť platný vodičský preukaz najmenej 2 roky
• Musí sa preukázať platným občianskym preukazom alebo pasom
• Musí mať platný telefonický kontakt a emailovú adresu
• Musí poskytnúť platné platobné údaje pre kauciu

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť prenájom bez udania dôvodu.

3. Rezervácia a platby

Rezervácia vozidla je možná online cez našu webstránku, telefonicky alebo osobne na našich pobočkách. Rezervácia je záväzná po potvrdení od Poskytovateľa a uhradení zálohy.

Cenník zahŕňa:

• Prenájom vozidla na dohodnuté obdobie
• Základné poistenie vozidla
• Technickú podporu 24/7
• Neobmedzený počet kilometrov (ak nie je dohodnuté inak)

Kaucia sa blokuje na platobnej karte Nájomcu a je uvoľnená po bezproblémovom vrátení vozidla.

4. Používanie vozidla

Nájomca sa zaväzuje:

• Používať vozidlo výlučne na zákonné účely
• Dodržiavať pravidlá cestnej premávky
• Nepovoliť riadenie osobám, ktoré nie sú uvedené v zmluve
• Nepoužívať vozidlo pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok
• Nepoužívať vozidlo na komerčné účely bez súhlasu
• Nevyvážať vozidlo mimo územia Slovenska bez predchádzajúceho súhlasu

5. Poistenie a zodpovednosť

Všetky naše vozidlá sú poistené základným poistením zodpovednosti a kasko poistením. V prípade škody je Nájomca povinný:

• Okamžite informovať Poskytovateľa o vzniku škody
• Zabezpečiť miesto nehody a privolať políciu, ak je to potrebné
• Vyplniť príslušné dokumenty a poskytnúť všetky potrebné informácie
• Uhradiť spoluúčasť podľa platného cenníka

6. Vrátenie vozidla

Vozidlo musí byť vrátené v dohodnutom čase a mieste v rovnakom stave, v akom bolo prevzaté. Pri vrátení sa kontroluje:

• Celkový stav vozidla a prípadné poškodenia
• Úroveň paliva (vozidlo musí byť vrátené s rovnakou úrovňou paliva)
• Kompletnosť výbavy a dokumentov
• Čistota interiéru a exteriéru

Za oneskorené vrátenie vozidla sa účtuje poplatok podľa platného cenníka.

7. Zrušenie rezervácie

Rezerváciu je možné zrušiť bez poplatku do 24 hodín pred začiatkom prenájmu. Pri zrušení rezervácie neskôr sa účtuje:

• Do 12 hodín pred začiatkom: 50% z ceny prenájmu
• Do 6 hodín pred začiatkom: 75% z ceny prenájmu
• Menej ako 6 hodín alebo nezjavenie sa: 100% z ceny prenájmu

8. Ochrana osobných údajov

Poskytovateľ spracováva osobné údaje Nájomcu v súlade s platnou legislatívou GDPR. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

9. Reklamácie

Reklamácie k poskytnutým službám môže Nájomca uplatniť písomne na adrese našej spoločnosti alebo elektronicky na emailovej adrese uvedenej v kontaktných údajoch. Reklamáciu vybavujeme do 30 dní od jej doručenia.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia týchto podmienok zostávajú ostatné ustanovenia v plnej platnosti.

Pre akékoliek otázky týkajúce sa týchto podmienok nás môžete kontaktovať na našich kontaktných údajoch.