Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

AutoRent Pro s.r.o. (ďalej len "spoločnosť") rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, ukladáme a chránime vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a platnou slovenskou legislatívou.

Táto politika sa vzťahuje na všetky služby poskytované spoločnosťou AutoRent Pro, vrátane prenájmu automobilov, online rezervácií a súvisiacich služieb.

2. Správca osobných údajov

Obchodné meno: AutoRent Pro s.r.o.

Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika

IČO: 12345678

Email: [email protected]

Telefón: +421 2 1234 5678

3. Kategórie osobných údajov

Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, rodné číslo, číslo občianskeho preukazu
• Kontaktné údaje: adresa, telefónne číslo, emailová adresa
• Údaje o vodičskom oprávnení: číslo vodičského preukazu, kategórie, platnosť
• Platobné údaje: číslo platobnej karty, bankové údaje (v zašifrovanej forme)
• Údaje o prenájme: história prenájmov, preferencie, hodnotenia

4. Účel spracovávania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb prenájmu automobilov
• Spracovanie rezervácií a zmlúv o prenájme
• Komunikácia s klientmi a zákaznícka podpora
• Spracovanie platieb a fakturácia
• Plnenie zákonných povinností
• Marketing a reklamné účely (so súhlasom)
• Zlepšovanie kvality služieb

5. Právny základ spracovávania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy: údaje potrebné na poskytovanie služieb prenájmu
• Právna povinnosť: vedenie účtovníctva, daňové povinnosti
• Oprávnený záujem: zabezpečenie vozidiel, prevencia podvodov
• Súhlas: marketingová komunikácia, cookies

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovávania. Konkrétne doby uchovávania:

• Zmluvné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvy
• Účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Cookies: podľa typu cookies (session alebo persistent)

7. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovávaní vašich údajov
• Právo na opravu: požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na výmaz: požiadať o vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovávanie údajov
• Právo na prenosnosť: získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: namietať proti spracovávaniu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať udelený súhlas

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria šifrovanie, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostné audity a školenia zamestnancov.

9. Prenos údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje môžu byť prenesené a spracovávané v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru len v prípade, že tieto krajiny zabezpečujú primeranú úroveň ochrany alebo sú implementované vhodné záruky podľa GDPR.

10. Cookies

Naša webstránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Môžete spravovať nastavenia cookies vo vašom prehliadači. Viac informácií o cookies nájdete v našej Cookie politike.

11. Kontakt a sťažnosti

Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo na uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na adrese [email protected] alebo na tel. čísle +421 2 1234 5678. Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

12. Zmeny politiky

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť aktualizovaná. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webstránky alebo emailu. Aktuálna verzia je vždy dostupná na našej webstránke.

Posledná aktualizácia: 1. decembra 2025